Τον τελευταίο χρόνο περίπου, έφτασε στο σημείο που τις περισσότερες φορές έλαβα ένα δελτίο τύπου από την T-Mobile — το οποίο σχεδόν πάντα περιλάμβανε μια φράση από τον λεγόμενο CEO της Un-carrier, στην οποία σχεδόν πάντα πηγαίνει δεν κατάφερε να ζήσει ανταγωνιστές όπως η AT&T και η Verizon — η AT&T ακολούθησε το παράδειγμα με ένα δικό της email.

Αυτή είναι η κουλτούρα που καλλιεργείται από τον CEO της T-Mobile, John Legere, που ανακοίνωσε τη Δευτέρα ότι τελικά θα παραιτηθεί στις 30 Απριλίου 2020, μετά από επτά χρόνια στη δουλειά. Είμαστε ο μη μεταφορέας, επέμενε κάθε ευκαιρία που είχε. Δεν είμαστε σαν τους άλλους. Είμαστε τα καλά παιδιά. Όλα αυτά, ενώ καλλιεργούσε μια εικόνα έξυπνη για το Twitter και σούβλιζε με χαρά τον ανταγωνισμό, όπως την εποχή που πρωταγωνίστησε σε ένα χριστουγεννιάτικο βίντεο με άργιλο που περιλάμβανε ένα ξωτικό, τον Frosty τον χιονάνθρωπο και τον Legere να δηλώνουν ότι οι επιχειρηματικές πρακτικές της AT&T και της Verizon είναι «μαλακίες .»

Επειδή τα Χριστούγεννα πλησιάζουν, γιατί να μην ξαναδείτε αυτό το βίντεο, καθώς είναι εξίσου καλή αναπαράσταση του πόσο αντισυμβατική ήταν η εποχή του Legere ως Διευθύνων Σύμβουλος:

«Είμαι εξαιρετικά περήφανος για την κουλτούρα και τον ενθουσιασμό που έχουμε χτίσει γύρω από την αμφισβήτηση του status quo και τη συνεχή δέσμευσή μας να βάζουμε τους πελάτες πρώτα», αναφέρεται σε μέρος της δήλωσης που δημοσίευσε ο Legere σχετικά με την αναχώρησή του το επόμενο έτος. «Μαζί, αυτά τα χαρακτηριστικά ξεχώρισαν την T-Mobile στην αγορά και στη Wall Street, δίνοντάς μας ένα ισχυρό επιχειρηματικό πλεονέκτημα που ενσταλάσσεται σε κάθε επίπεδο της T-Mobile».

Φυσικά, η αλήθεια δεν είναι ποτέ τόσο τακτοποιημένη όσο υποδηλώνει η συμβατική σοφία, αν και ο σημερινός πρόεδρος και COO της T-Mobile, Mike Sievert, έχει ωστόσο μεγάλο ρόλο να καλύψει όταν διαδεχθεί τον Legere την επόμενη χρονιά. Η περίοδος του τελευταίου ως Διευθύνοντος Συμβούλου θα μείνει αξέχαστη για τα πράγματα που σημειώσαμε παραπάνω, καθώς και για τις μεγάλες προσπάθειες για να κερδίσει την υποστήριξη από την κυβέρνηση Τραμπ για τη συγχώνευση με τη Sprint, για την απώθηση σε ορισμένες από τις καταναλωτικές πρακτικές που είναι αναμφισβήτητα εχθρικές όπως π. συσκευασία λογαριασμών με κρυφές χρεώσεις. Υποστήριξε επίσης την κατάργηση της δικτυακής ουδετερότητας και ήταν στην πρώτη γραμμή της πρόσφατης ανακοίνωσης της T-Mobile γιαμια σειρά από πρωτοβουλίεςυπόσχεται να προχωρήσει εάν εγκριθεί η συγχώνευση με τη Sprint.

Επίσης, κατά τη διάρκεια της θητείας του ως Διευθύνων Σύμβουλος, η ομοσπονδιακή κυβέρνηση επέβαλε πρόστιμο στην εταιρεία το 2016 επειδή δεν αποκάλυψε τους περιορισμούς ταχύτητας και δεδομένων που σχετίζονται με τα πακέτα «απεριόριστων δεδομένων». Και πέρυσι, η T-Mobile ενώθηκε με τους ανταγωνιστές συμφωνώντας να σταματήσει την πώληση δεδομένων τοποθεσίας πελατών σε τρίτες εταιρείες δεδομένων.

Η μετάβαση του Legere από τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου ήταν προφανώς στα σκαριά για περισσότερο από ένα χρόνο και μόλις φύγει από τη δουλειά θα εξακολουθεί να είναι μέλος του διοικητικού συμβουλίου της T-Mobile.

«Ο John Legere είχε μια εξαιρετικά επιτυχημένη πορεία ως Διευθύνων Σύμβουλος», δήλωσε ο Tim Höttges, Διευθύνων Σύμβουλος της Deutsche Telekom και πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της T-Mobile στις ΗΠΑ, σχετικά με το ότι ο Legere θα γίνει σύντομα ο Un-CEO. «Ως αρχιτέκτονας της στρατηγικής Un-carrier και του πλήρους μετασχηματισμού της εταιρείας, ο John έβαλε την T-Mobile US σε μια απίστευτα ισχυρή θέση. Τρέφω τον υψηλότερο σεβασμό για την απόδοσή του ως προπονητής και ως φίλος, τον είμαι πολύ ευγνώμων για τον χρόνο που περάσαμε μαζί».