• Ο κορωνοϊός ώθησε την Apple να κλείσει όλα τα καταστήματα λιανικής εκτός Κίνας.
• Η Apple δεν έχει δώσει χρονοδιάγραμμα για το πότε θα μπορούσαν να ανοίξουν ξανά και υπάρχει πιθανότητα τα καταστήματα να παραμείνουν κλειστά μέχρι τον Απρίλιο ή ακόμα και τον Μάιο.
• Ορισμένοι πελάτες που άφησαν τα iPhone και τους Mac για επισκευή στα καταστήματα λιανικής της Apple δεν έχουν τύχη και επί του παρόντος δεν έχουν τρόπο να τα ανακτήσουν.
• Επισκεφτείτε την αρχική σελίδα του Bogur για περισσότερες ιστορίες.

Ο χειρισμός της επιδημίας του κορωνοϊού από την Apple μέχρι στιγμής ήταν αξιέπαινος. Αφού ανακοίνωσε αρχικά το σχέδιό της να κλείσει όλα τα καταστήματα λιανικής εκτός Κίνας έως τις 27 Μαρτίου, η Apple ανέφερε στη συνέχεια ότι όλα τα καταστήματα λιανικής εκτός Κίνας θα παραμείνουν κλειστά για το άμεσο μέλλον. Και καθώς πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο εξακολουθούν να προσπαθούν να αντιμετωπίσουν τον κορωνοϊό, είναι πιθανό τα καταστήματα της Apple να μην ανοίξουν ξανά μέχρι κάποια στιγμή τον Απρίλιο ή τον Μάιο, ή ίσως και αργότερα.

Τώρα όλα καλά και καλά, αλλά ένα μειονέκτημα του κλεισίματος των καταστημάτων λιανικής της Apple είναι ότι ορισμένοι άνθρωποι που άφησαν τα προϊόντα τους για επισκευή στα καταστήματα της Apple πριν την επικράτηση της πανδημίας δεν έχουν τρόπο να ανακτήσουν τις συσκευές τους.

Για να είμαστε δίκαιοι, ορισμένα καταστήματα λιανικής της Apple παρέμειναν ανοιχτά σε ελάχιστη χωρητικότητα για περίπου δύο ημέρες μετά την επίσημη ημερομηνία κλεισίματος, προκειμένου να παρέχουν στους πελάτες μια μικρή βιτρίνα παραλαβής. Ωστόσο, δεν μπόρεσαν όλοι να επιστρέψουν σε ένα κατάστημα της Apple εντός αυτού του χρονικού πλαισίου και, δυστυχώς, οι συσκευές τους - είτε πρόκειται για iPhone, Mac ή Apple Watch - παραμένουν απρόσιτες.

Σχολιάζοντας το θέμα, εκπρόσωπος της Apple είπεBusiness Insider ότι η Apple έστειλε email και κάλεσε τους πελάτες για να τους πει ότι πρέπει να έρθουν και να πάρουν όποιες συσκευές άφησαν προηγουμένως για επισκευή.

«Κάναμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να τους επιστρέψουμε τα προϊόντα των ανθρώπων», δήλωσε εκπρόσωπος της Apple σε δήλωση που παρέχεται. προς τηνMacRumors . «Υπάρχουν σίγουρα άνθρωποι που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν παρέλαβαν τα προϊόντα τους πριν κλείσουμε και τα προϊόντα τους βρίσκονται στα καταστήματά μας».

Ένα άλλο ζήτημα είναι ότι ορισμένες συσκευές που παραδόθηκαν από πελάτες δεν βρίσκονται καν σε καταστήματα λιανικής της Apple, Αντίθετα, στάλθηκαν εκτός τοποθεσίας για επισκευές που δεν μπορούσαν να ολοκληρωθούν στο κατάστημα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Apple λαμβάνει μέτρα για την επιστροφή αυτών των συσκευών στους πελάτες.

Σε ένα σχετικό σημείωμα, αξίζει να σημειωθεί ότι η Apple έχει κάνει μια επισήμανση να καταβάλλει στους υπαλλήλους των καταστημάτων λιανικής τους κανονικούς μισθούς τους όσο τα καταστήματα παραμένουν κλειστά.

«Όλοι οι ωρομίσθιοι εργαζόμενοί μας θα συνεχίσουν να λαμβάνουν αμοιβή σύμφωνα με τις συνήθεις εργασίες», δήλωσε η Apple σε δελτίο τύπου την περασμένη εβδομάδα. «Έχουμε επεκτείνει τις πολιτικές αδειών μας για να προσαρμόσουμε τις προσωπικές ή οικογενειακές συνθήκες υγείας που δημιουργήθηκαν από τον COVID-19 — συμπεριλαμβανομένης της ανάρρωσης από ασθένεια, της φροντίδας ενός άρρωστου αγαπημένου προσώπου, της υποχρεωτικής καραντίνας ή των προκλήσεων παιδικής μέριμνας λόγω κλεισίματος σχολείων».

Εν τω μεταξύ, οι μισθωτοί υπάλληλοι της Apple έχουν λάβει άδεια να εργάζονται από το σπίτι.